Responsable de usabilidad y CRO

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Población:
Madrid (España)
Compañía:
ALSA
Recibido:
(a través de LinkedIn)

Misión

Ser capaz de maximizar el rendimiento del tráfico y definir la experiencia ideal del usuario en los canales digitales, para la mejora de la conversión.

Funciones principales

  • Definir y diseñar el costumer journey del cliente en las plataformas digitales.
  • Definir e implementar los standares, guialines y procesos para optimizar los ratios de conversión de los canales digitales.
  • Seguimiento proyecto Test A/B y propuesta de mejoras
  • Análisis y Valoración del resultado final de los test.
  • Propuesta y seguimiento de la homogeneización de los canales digitales
  • Estudios Adhoc de UX.
  • Seguimiento encuestas web.
  • Análisis y estudio de Voice of consumer
  • Análisis Best Practices y Benchmark de canales digitales
  • Inicio del proyecto Test A/B en el canal móvil
  • Proyecto web responsive

Aptitudes y conocimientos deseados

  • Titulado superior universitario.
  • Conocimiento en profundidad de diseño y usabilidad en entornos digitales.
  • Valorable Master en CRO.
  • Valorable experiencia en sector travel, experiencia en ux y ecommerce.
  • Acostumbrado a trabajar por objetivos.
  • Proactividad, iniciativa y capacidad de trabajar en equipo.
  • Nivel alto de ingles. C1

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