Digital HUB – UX Specialist

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Población:
Madrid (España)
Compañía:
Ferrovial
Recibido:
(a través de LinkedIn)

Uno de los objetivos del Digital Hub es situar al usuario en el centro de las iniciativas de transformación digital por lo que la actuación del experto en experiencia de usuario será clave para el éxito del mismo.

El Digital Hub busca incorporar a una persona apasionada por las áreas de CX/UX que quiera desarrollar su carrera en él. Deberá demostrar su curiosidad por la tecnología, su capacidad de analizar y solucionar problemas así como su capacidad de trabajo en equipos de desarrollo Ágil.

El candidato elegido se encargará de la definición de la experiencia de usuario de las iniciativas de transformación digital relacionadas con los ámbitos de actuación de Ferrovial (aeropuertos, autopistas, construcción y servicios).

Su ámbito de actuación incluye la investigación con usuarios, definición de la arquitectura de información, diseño de interacción y coordinación tanto con las áreas de negocio como con los equipos de diseño y ejecución.

Funciones:

  • Definición de la metodología y herramientas a seguir en el área de experiencia de usuario en el marco de las iniciativas del Digital Hub. Establecimiento de buenas prácticas y estándares.
  • Participación en la definición de las iniciativas de transformación digital garantizando el foco de las mismas en el usuario explorando diferentes aproximaciones para crear la mejor experiencia de usuario.
  • Coordinación con equipos internos y externos participantes en su ámbito de actuación.
  • En caso necesario, definición y gestión de investigaciones de usuario.
  • Desarrollo y actualización de personas, arquitecturas de información, diseño de interacciones, wireframes, mockups y especificaciones. Liderazgo de equipos externos cuando sean éstos quienes desarrollen los anteriores artefactos.
  • Definición desde el punto de vista de experiencia de usuario de las métricas adecuadas para cada iniciativa. Implementación, seguimiento y reporte de las métricas de analítica web o móvil definidas.
  • Garantizar la coherencia de los diseños y desarrollos con la experiencia de usuario definida. Orientar dichos diseños a las guías de estilo definidas.
  • Evangelizar y formar a los equipos de negocio y sistemas de la importancia, metodología y herramientas en su ámbito de actuación.
  • Interlocución con los equipos de comunicación, negocio y sistemas para la definición de buenas prácticas.

¿Qué ofrecemos?

Participación en proyectos de carácter internacional enfocados en las últimas tecnologías, dentro de un equipo agile, multidisciplinar y auto-organizado, con formación continua y posibilidades de desarrollo personal y profesional.

Aptitudes y conocimientos deseados

  • Ingeniería, diplomatura o licenciatura universitaria
  • Experiencia demostrable proyectos de UX. Se valorará positivamente la experiencia en CX.
  • Experiencia en proyectos complejos con múltiples stakeholders y participantes.
  • Experiencia en metodologías y herramientas de diseño centrado en el usuario y prototipado. Experiencia en el desarrollo de los principales artefactos.
  • Experiencia en presentación y revisión de briefings, wireframes y diseños finales.
  • Fuerte sentido estético del diseño, color y tipografía.
  • Actualizado en las últimas tendencias, técnicas y tecnologías relacionadas con su ámbito de actuación.
  • Nivel alto de inglés.
  • Se valorará positivamente:
    • El conocimiento de metodologías y herramientas de investigación con usuarios.
    • La experiencia en el área del diseño gráfico y accesibilidad web y móvil.
    • El conocimientos de analítica web y móvil . La experiencia en ejecución de proyectos en entornos Ágiles.

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