UX Research & Conversion Consultant

Esta oferta de empleo lleva 3 meses publicada.

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Población:
Madrid (España)
Compañía:
The Cocktail
Recibido:
(a través de The Cocktail)

The Cocktail es una consultora cuya misión es orquestar y acelerar el crecimiento de nuestros clientes. Lo conseguimos porque hay una cosa que sabemos hacer muy bien, movilizar organizaciones para impulsar la relación entre las marcas y clientes mediante el diseño de productos y servicios, los datos y la tecnología digital.

Generamos crecimiento de negocio desde el entendimiento de los patrones de uso y consumo de los clientes, hasta la conceptualización y puesta en producción de las soluciones diseñadas.

Somos un equipo multidisciplinar cuyo objetivo es conseguir agilizar los procesos de decisión y puesta en marcha para generar impacto directo en el negocio de nuestros clientes.

¿Qué buscamos?

Buscamos un perfil UX, enfocado a proyectos de optimización de la conversión (CRO) que tenga la capacidad de defender ideas con elocuencia ante diferentes clientes.

Necesitamos que seas capaz de:

  • Investigar a través de las distintas técnicas de UX research (análisis heurístico, grabaciones de sesión, mapas de calor, voice of customer, test de guerrilla, user personas…) cómo los usuarios interactúan con el site para identificar potenciales problemas de uso y conversión.
  • Utilizar los datos proporcionados por los equipos de analítica web para generar ideas de optimización.
  • Generar soluciones para los problemas identificados incluyendo su definición funcional y prototipado.
  • Construir en colaboración con equipos multidisciplinares (data, diseño, front-end…).
  • Presentar tu trabajo a cliente y al equipo interno. vDocumentar tu trabajo realizado para facilitar su desarrollo tecnológico.

Nos encantará conocerte si tienes:

  • Una curiosidad innata por entender cómo los usuarios interactúan con productos digitales que ya existen. vEmpatía: tu misión será resolver los problemas de los usuarios en su relación con el producto para mejorar los objetivos de negocio.
  • La certeza de que los datos pueden ayudarte a realizar mejor tu trabajo y a justificar tus decisiones.
  • Agilidad manejando algunas herramientas como: Axure, Sketch, Principle...
  • Afinidad con el diseño centrado en el usuario.
  • Entendimiento de la psicología asociada al diseño de productos digitales.
  • Altas capacidades comunicativas y de trabajo en equipo.
  • Capacidad de gestión.

Será ideal que:

  • Sepas manejar algunas herramientas de UX research (Hotjar, Crazy Egg, Usability Hub, User Zoom, …)
  • Tengas experiencia en proyectos de CRO y A/B testing.
  • Sepas algo de analítica web (Google Analytics).
  • Tengas sentido del humor.
  • Seas majo y un poco freak :)
  • No seas alérgico a los perros (tenemos a Maggie en la oficina).

Si lo que has leido se corresponde en mayor medida con tus aptitudes y expectativas, inscríbete para conocernos. =)

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