User Researcher

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Población:
Barcelona (España)
Compañía:
Softonic
Recibido:
(a través de InfoJobs)

Softonic es una empresa líder mundial en descargas de software, premiada como Best Place to Work en España, y clasificada como European Best Workplace. Somos una web de alto rendimiento, con millones de visitas diarias de todo el mundo, gestionada por un gran equipo en base a unos objetivos muy claros; Softonic, con nuestra web como producto principal, es una increíble plataforma donde mostrar tus habilidades.

Únete a nuestro equipo técnico para apoyarnos en nuestro objetivo: ser el mejor sitio de descargas en todo el mundo.

Nuestro departamento de UX lo integran diseñadores de interacción que además de prototipar nuevas funcionalidades validan sus diseños utilizando técnicas de guerrilla en un entorno agile.

Este entorno hace necesario crear un área de User Research que pueda trabajar más a largo plazo midiendo la performance de usabilidad de cada producto y hacer I+D.

En este sentido nuestro futuro user researcher será alguien que sepa:

  • Diseñar un plan de testing para los diferentes productos de Softonic.
  • Preparar, reclutar y moderar test de usuarios.
  • Moderar un test tanto en inglés como en español.
  • Medir periódicamente la usabilidad de los productos (performance).
  • Manejar diferentes metodologías de investigación.
  • Entregar resultados basados en estadística básica aplicada a la usabilidad.
  • Contrastar sus datos con datos de Analitycs.
  • Generar un espacio de colaboración y aprendizaje para los diferentes equipos de desarrollo.
  • Tener iniciativas relevantes para el desarrollo de cada producto.

Qué ofrecemos

  • Incorporarte a un equipo en crecimiento.
  • Hacer cosas que repercutirán en millones de usuarios cada día.
  • Un laboratorio totalmente equipado.

Requisitos

  • Estudios mínimos: Diplomado
  • Experiencia mínima: Al menos 1 año

Requisitos mínimos:

  • Conocimientos avanzados de los principios de DCU, estándares y psicología de usuario.
  • Conocimiento de una amplia gama de técnicas de investigación cuantitativas y cualitativas incluyendo test remotos, think aloud, estudios etnográficos, benchmarking, evaluaciones heurísticas, encuestas, etc.
  • Conocimientos de estadística aplicada a la usabilidad.
  • Excelentes habilidades comunicativas para presentar los resultados obtenidos.
  • Capacidad para diseñar entregables de calidad e impacto.
  • Manejo de presupuestos orientado a obtener resultados accionables.
  • Orientación a negocio.
  • Alto nivel de inglés para realizar entrevistas a usuarios en inglés.

Contrato

  • Tipo de contrato: Indefinido
  • Duración: 6+6+indefinido
  • Jornada laboral: Completa

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